Pilotes USB (drivers USB)
Parfois, un adaptateur USB/série ne trouve pas le bon pilote à utiliser. Ceci peut se produire lorsque l'adaptateur a été connecté alors que le pilote (driver) n'a pas été installé ou si les mauvais pilotes ont été chargés précédemment.
Voir ci-dessous, un exemple d’adaptateur connecté sans les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques :
Pour résoudre le problème double cliquez sur l'adaptateur, puis sélectionnez l'onglet "Driver" (pilote) et cliquez sur "Désinstaller" :
Une fois l'équipement désinstallé, débranchez l'adaptateur USB de l'ordinateur.
Vérifiez que les pilotes sont correctement installés. Noter qu'il est préférable que ce soit la dernière version du pilote (à télécharger en ligne) qui soit installée. Attention tous les pilotes ne sont pas accompagnés d'un programme d'installation. Parfois le pilote est dans un fichier compressé (zip), que vous devez décompresser et placer quelque part (sur le bureau par exemple).
Branchez l'adaptateur USB sur votre ordinateur. Si les pilotes ne sont pas livrés avec un programme d'installation (mais juste avec un fichier ZIP), cliquez sur "Rechercher un Pilote Logiciel sur mon Ordinateur" puis sélectionnez l'emplacement du dossier décompressé :
Si les pilotes sont fournis avec un programme d'installation, cliquez sur "Rechercher Automatiquement un Pilote Logiciel".